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hier eine gewisse Professionalität herrscht.

Super! Die haben sowohl Pflanzen also auch meine gewünschten T5 Narva Biovital in 115mm.  Also gleich mal die erste Bestellung gemacht. Toll auch gleich ne Eingangsbestätigung (zwar mit englischem Betreff, aber naja ich kann auch englisch)

Hmm nanu:

Hallo Thomas Schmidt, 

Dies ist nur ein Standardtext.

Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle…

…wie  peinlich, ich bin offensichtlich ein Standardkunde. Anhand der fortlaufenden Bestellnummern vom OS-Commerce-Shopsystem von der Stange, kann ich also davon ausgehen, dass bereits über 23TAUSEND Bestellungen mit dieser Formulierung rausgegangen sind?! Na Hauptsache meine Bestellung kommt rasch zu mir nach Hause.

Ohh ich Dummkopf.. ich habe Zahlung per Lastschrift gewählt, dass dauert natürlich mind. 2 Tage länger. Misst naja heute ist Samstag denn eben Ende nächster Woche.

Ey cool… ich kann mich bei E.N.T. einloggen und den Status meiner Bestellung beobachten.

Ey uncool… nach 4 Tagen immernoch unverändert.

Öhm – na wie blöd ist das denn… Man kann sich seine getätigten Bestellungen einsehen, aber leider werden nicht die bestellten Artikel angezeigt. Was für eine tolle Funktion.

Ach ich bin so hibbelig, ich frag jetz mal per Email an was los ist. Antwort:

… gemäß AGB. ..  blaaaa … die Sie zum Bestellen ja als “Akzeptiert” abhaken müssen …  blaaaa ..geben wir auf unserer Seite bei den meisten      Produkten 3-6  Tage (Werktage, wobei der Samstag nicht mitgezählt wird) an,      so  dass Ihre Lieferung noch im Rahmen liegt.

…also alles im Rahmen? na supi!

Heute abend, 9 Tage nach der Bestellung kam eine Email von E.N.T. mit dem aussagekräftigen Betreff: E.N.T. Terrarientechnik Kundenservice”. Darin stand dann was davon dass sich der Status geändert hat – Die Ware wurde versendet.

Juhuu! Oder doch nicht? Auf dem ersten schon, aber es stand dort auch, dass meine Begonia Schulzei gar nicht verfügbar wäre.  Super – das wusste man am Tag der Bestellung nicht? Unglaublich!!!

Ich werde mal gleich die nächste Bestellung lieber noch heute aufgeben – damit es dieses Jahr noch kommt, hab da noch ein paar Dinge gefunden…. Es verspricht also weiterhin nervig zu bleiben